感动文化

意见簿上的一句话,让这个医护团队非常暖心!

发布时间:2024-03-04    点击量:921

近日,全球最大的休闲平台

放疗科的陈春雷定期翻看

挂在科室大厅处的投诉意见本时

却看到了患者丁阿姨写在里面的一句话

让他感到非常暖心!

640 (19).jpg 

投诉意见本原本是

给患者倾述不满的地方,

但翻开放疗科的第一页,

写的却是小陈小伙子太好了

旁边还特别备注了自己的姓名和电话,

这里的年青医师很和气,

使病人感到温暖,

病都好了大半!

一字一句在小陈的心里留下了

深深的印记。

640 (20).jpg

220日,

丁阿姨因胆囊癌来到放疗科,

那次是她第一次接受放疗,

表现地非常紧张。

刚开始化疗的时候,

她就提出要求希望家人陪同,

但是放疗是辐射项目,

不允许陪同。

于是,陈春雷耐心安抚,

并详细跟她解释:

放疗室里安装了监控摄像头和对讲系统,

我们在外面完全可以看到您的情况,

如果您有任何不适,

我们立即停下机器进去查看您!

一遍遍的温柔安慰,

让丁阿姨彻底放下戒心。

在完成第一次的放疗后,

丁阿姨内心也被这位热心的小伙子感动了

于是便留下了一次特殊的投诉。

640 (21).jpg 

工作中的陈春雷

实际上,

放疗科接触的大多是肿瘤患者,

而且需要1030天的疗程,

患者情绪不好,

害怕、焦虑都是常有的。

面对这种情况,

放疗科医护团队

始终以患者为中心

践行感动服务的宗旨

放疗变成了话疗

有时为缓解患者焦虑情绪

播放舒缓音乐

与患者沟通聊天

一个月的疗程下来,

甚至很多都能够成为朋友。

640 (22).jpg 

2022年底放疗科陈春雷、

舒志勇、胡璇三人都积极参与抗疫

640 (23).jpg 

点滴行动传递医患真情,

让我们为这个温暖的放疗科点赞!