感动服务再向前一步

为不断改善群众就医体验，全球最大的休闲平台各临床科室护理队伍积极开展以“责任护士住址半径5公里”的爱心服务圈活动，让感动服务再向前一步。责任护士带队走进患者家中进行延伸服务，不仅让患者生活质量得以提升，再住院率降低，同时也让他们备感温馨。

创伤病区

秋高气爽，为深入开展感动服务，南丁格尔志愿者们将延伸护理扩展到了周边乡镇。

10月14日，护士余莲莲和黄倩文来到了家住乐平邹家村的邹叔叔家，为其上门服务，更换胃管，并指导家属患者置管期间的注意事项，交待鼻饲流质饮食的多样性，以保障营养的供给。

10月20日，护士黄倩文和李萍来到了出院不久的刘叔叔家，他是一位蛛网膜下腔出血并合并高血糖的患者，在了解到刘叔叔经常感觉头晕后，志愿者们为其进行了血压和血糖的监测，并指导其预防跌倒坠床及饮食的相关注意事项。

通过家庭回访，医护人员能够了解到病人的康复情况，及时对其进行针对性的康复指导，建立和谐的护患关系，能更好地体现医者仁心的服务理念。

骨二科

10月22日，骨二科的南丁格尔志愿者们利用午休时间，来到了康复出院的患者家中，这是一位对疼痛比较敏感的患者，由于害怕疼痛，导致患者术后不敢主动运动锻炼，这次我们来到患者家中，希望能帮助患者，更深入的了解术后功能段炼的重要性，医生为其检查术后恢复情况，责任护士们耐心指导，讲解与协助患者行主动运动锻炼，并指导患者正确使用拐杖，患者和家属对我们此次家访赞不绝口！

甲乳外科

10月21日，甲乳外科的医护志愿者们来到吴阿姨家中，主治医师徐康对患者术后身体状况进行初步评估了解，检查伤口恢复情况给予拆线处理。患者一直患有有高血压，护士方丽敏为患者监测血压情况，针对甲状腺疾病术后相关康复、用药、护理注意事项也对其进行了详细的指导。

10月24日，志愿者们来到了蒋阿姨家中，了解到今天是蒋阿姨的PICC维护时间，护士徐赟提前准备好了物品，为蒋阿姨进行PICC维护。护士吴玉霞告知患者平时服用药物的注意事项，并进行饮食指导。

将护理服务延伸到每一位需要帮助的患者家中，让广大群众及家属感受到我院优质的护理服务，更有利于构建和谐的医患关系，我们一直在努力。

肾内科

正当秋高气爽，腹透中心南丁格尔志愿者们来到两名腹透患者家进行家访。

首先家访的是五十多岁的王叔叔，家访过程中，我们发现他水肿情况较严重，两位护士长查看其腹透记录本，询问其尿量及超滤情况，张余良医生针对王叔叔的情况指导其用药，更改了他的腹膜透析次数。

然后来到了住在老厂的杨叔叔家中，由于他家里有个小作坊，灰尘大，所以选择到他家看下环境是否达标。观察后发现外面灰尘大，但做腹透的房间是干净达标的。在查看杨叔叔导管出口处情况的时候，我们发现他固定导管方式错误，张余良医生在为其换药后，指导杨叔叔如何正确固定腹透导管。

每一次的家访都会有不同的收获，我们也会发现不同的问题。家访使我们跟患者的距离更近，也能更好的沟通，形成良好的医患关系。

肝胆外科Ⅱ

魏奶奶8月中旬在肝胆外科Ⅱ行“腹腔镜下胆囊切除术+胆总管切开取石+T管引流术”。手术顺利，在医护人员共同努力下，魏奶奶健康出院并将T管带回家中观察。由于T管留置时间较长，若居家护理不当，易出现各种并发症。9月中旬，该科杨医生、冯护士、梁护士通过电话回访了解了基本情况后，决定亲自前往魏奶奶家上门访视，一来是老人家年岁大，行动不便，二来也能通过近距离的沟通打消魏奶奶留置T管期间的顾虑。

按照约定时间科室南丁格尔志愿者冯护士一行人来到魏奶奶家中，一见到魏奶奶，发现老人家精气神儿好多了，拉着大家话起了家常，魏奶奶说带着管道外出极不方便，还会引起别人的注意。杨医生对魏奶奶的管道情况进行评估后决定进行夹管处理，梁护士和冯护士对魏奶奶进行夹闭管道护理，并进行换药，最后向魏奶奶及其家属进行饮食和活动相关的健康指导并发放疾病相关健康宣传资料。大家离开时，魏奶奶一家表示非常感谢，并表示：上门服务不仅做到了真正关心患者，体现了人文化关怀，而且为患者提供了方便，减轻了患者在家无医护人员的焦虑，同时也拉近了患者和医护人员之间的距离，真正实现了为民办实事，将医护人员带入家庭，融入家庭。   

耳鼻喉科

10月29日上午，耳鼻喉科专科护士张霓、责任护士章妍一行，到洪阿姨家中进行出院后延续护理服务。张霓为洪阿姨检查声带术后康复情况,并检查患者进行“吹泡泡”康复训练的效果,“吹泡泡”可让噤声患者更好的运动声带,避免术后复发及并发症发生，促进康复。并为洪阿姨腹式呼吸运动方式及如何合理用嗓进行指导。

在交谈中洪阿姨告诉我们，一天前她曾前往市一院做了喉镜检查，得知自己有慢性咽炎，她很担心会影响声带术后的恢复。我们告诉洪阿姨慢性咽炎的形成与个人饮食、作息习惯有关,因此要加强护理,就要首先注意养成科学合理的饮食习惯,避免暴饮暴食,避免烟酒刺激,避免辛辣食物刺激，多吃富有营养而又容易消化的食物,如薏米,红枣,山药等。同时还应该注意休息，避免过度熬夜，劳累，避免用嗓过度。洪阿姨一直表示感谢。

供稿丨护理部

图文编辑丨宣传科